FAQ
유용한 정보
글루텐 프리 품목을 제공합니까?
현재 비글루텐 프리 항목을 글루텐 프리로 변경할 수 있는 옵션이 없습니다. 하지만 밀가루를 사용하지 않고 자연적으로 만든 두 가지 품목인 코코넛 마카롱과 이탈리안 아몬드 쿠키가 있습니다.
디저트 전체가 아닌 개별 조각을 구입할 수 있습니까?
저희는 그램 단위로 쿠키를 판매하므로 그런 분들은 가능합니다! 그러나 파이, 케이크, 바 등의 상품은 현재로서는 불가능합니다. 한 조각을 팔기 위해 하나를 통째로 만드는 데 들어가는 재료와 비용, 시간은 경제적이지 못하고 음식물 쓰레기가 되기 때문에 안간힘을 쓰고 있습니다. 이해해 주셔서 감사합니다!
취소 및 환불 규정은 어떻게 되나요?
결제가 완료될 때까지 주문이 추가되지 않습니다.
재료 구매 및 준비에 소요되는 시간과 비용으로 인해 항상 전액 환불을 제공할 수는 없습니다. 따라서 주문하기 전에 환불 및 취소 정책을 주의 깊게 살펴보고 궁금한 사항을 문의하십시오!
배송일로부터 9일 이상 전에 주문한 경우 결제가 접수되면 고객은 48시간 이내에 취소하고 100% 환불을 받을 수 있습니다. 결제 후 48시간 이상 경과 후 취소하는 경우 배송일이 7일 이상 남은 경우 50% 환불됩니다. 배송일로부터 7일 이내 취소 시 환불되지 않습니다.
배송일로부터 7일 이내에 주문 및 결제가 접수된 경우, 결제 완료 후 3시간 이내에 취소할 경우 50% 환불됩니다. 3시간 이후에는 환불이 불가합니다.
스토어 크레딧을 제공하지 않습니다.
양해해 주셔서 감사합니다!
주문에 문제가 있으면 어떻게 하나요?
우리가 노력하는 만큼 실수를 할 것입니다. 때때로 배송 문제가 있거나 일이 제대로 진행되지 않는 경우가 있습니다. 어떤 이유로든 주문이 만족스럽지 않거나 예상대로 도착하지 않은 경우 알려주시기 바랍니다.
성함, 주소, 전화번호, 주문 내역, 문제 사진, 문제에 대한 자세한 설명과 함께 문의해 주십시오. 해당 사항은 검토 후 신속히 답변드리겠습니다.
Are there eggless options?
Our eggless options are as follows:
Pies:
For the Apple and Raspberry pies we use egg whites as a browning agent on top, but we can use milk instead if needed.
Apple Crumble Pie does not have egg.
Cobbler:
Blueberry Cobbler
Cookies:
Gingerbread Cookies (the decoration can be eggless if requested)
Linzer Cookies
Lime Cookies
Spritz Cookies (if requested)
Almond Crescents